De rol in één zin
De casemanager is de spin in het web tussen werkgever, werknemer, bedrijfsarts en arbodienst. Hij/zij bewaakt deadlines, voert gesprekken en zorgt dat elk dossier juridisch waterdicht is.
Concrete taken
Wekelijks contact met de zieke medewerker, plannen van bedrijfsartsbezoek, opstellen Plan van Aanpak, bijwerken van het re-integratiedossier, signaleren wanneer spoor 2 ingezet moet worden, en voorbereiden van de WIA-aanvraag in week 87.
Intern of extern?
Bij minder dan 50 medewerkers is een externe casemanager (via arbodienst of zelfstandig) meestal goedkoper. Bij 100+ medewerkers loont een interne HR-casemanager, mits goed opgeleid (Register Casemanager certificaat).
Wat kost een casemanager?
Externe casemanagers rekenen € 95–€ 145 per uur. Een gemiddeld langdurig dossier vraagt 25–40 uur over twee jaar. Veel verzuimverzekeringen vergoeden de casemanagement-uren via het preventiebudget.
Waar herken je een goede casemanager aan?
Reageert binnen 24 uur op een ziekmelding, heeft het Register Casemanager-keurmerk, denkt mee over aangepast werk, en houdt jou pro-actief op de hoogte van deadlines, niet andersom.
Wij regelen het
Bij elke verzuimverzekering die wij plaatsen koppelen we standaard een vaste casemanager. Eén aanspreekpunt, geen wisselende gezichten, geen dossiers die tussen wal en schip vallen.
Zie ook
Typische dossiers voor een casemanager: ziekmelding weigeren, arbeidsconflict en ziekmelding en zieke werknemer op vakantie.
Loonsanctie-risicoscan
Check of je Poortwachter-dossier risico loopt op een loonsanctie van het UWV.




Verzuim voorkomen
De vier hefbomen waarmee werkgevers verzuim structureel omlaag krijgen, plus het preventiebudget uit je polis.
Naar de preventiegidsGratis polischeck
Stuur je huidige polis in en krijg binnen twee werkdagen te horen wat je mist, dubbel betaalt of kunt besparen.
Start de polischeck- 1
Situatie delen
Loonsom, aantal medewerkers en je huidige polis. Meer is niet nodig.
- 2
Offertes ophalen
Joop vraagt 4 tot 6 offertes op en legt dekking en voorwaarden naast elkaar.
- 3
Kiezen en regelen
Je krijgt één helder advies. Overstappen regelen wij, inclusief opzegging.

Liever even sparren met Joop?
Eén gesprek van 15 minuten. Je weet daarna of je polis klopt en wat een betere dekking kost.

Verzuim-expert sinds 1999 · onderdeel van VDBS (sinds 1948)
Joop helpt sinds 1999 werkgevers met verzuim. Specialist in WGA-eigenrisicodragerschap, verzuimverzekeringen en re-integratie. Schrijft vanuit 27 jaar adviespraktijk.