Verzuimprotocol: voorbeeld + complete uitleg

Zonder protocol gaat verzuimbeheer leunen op toeval: wie pakt de telefoon op, wie belt de bedrijfsarts, wie houdt deadlines bij? Met een protocol is dat eens en voor altijd geregeld, en weet de medewerker wat hij kan verwachten.

1. Procedure ziekmelding (wanneer, bij wie, hoe).
2. Bereikbaarheidsregels tijdens ziekte.
3. Rol bedrijfsarts en arbodienst.
4. Re-integratie-stappen volgens Wet poortwachter.
5. Privacyregels rond medische gegevens (mag je niet vragen!).
6. Sanctiebeleid bij niet-meewerken.

Aard van de ziekte, oorzaak, prognose, medicatie. Je mag wél vragen: wanneer kan je weer werken (verwachting), heb je werk-gerelateerde klachten, en wat heb je nodig om terug te keren. Schending = AVG-boete tot € 20.000.

Wij leveren standaard een verzuimprotocol-template aan al onze relaties. Eén A4 met alle wettelijk verplichte elementen, in begrijpelijke taal. Geen juridisch jargon. Vraag 'm aan via de contactpagina.

Niet verplicht, wel slim. Laat elke nieuwe medewerker bij indiensttreding voor ontvangst tekenen. Bij geschillen is dit het bewijs dat de medewerker de regels kende.

Wetgeving en cao's veranderen. Zet een herinnering in januari om het protocol te checken, vaak volstaan kleine updates van 15 minuten.

Praktische vervolgvragen bij de uitvoering: mag ik een zieke werknemer bellen, wat mag je vragen bij een ziekmelding, mag je een ziekmelding weigeren en privacy bij ziekmelding.