Verzuim in de zorg & welzijn
Zorg heeft het hoogste verzuim van alle Nederlandse sectoren. Mentale belasting, ploegendienst en personeelstekort versterken elkaar.
Inhoudelijk gereviewd door Joop Dunsbergen · verzuim-expert sinds 1999·Laatst bijgewerkt 28 juli 2026 LinkedIn- Hoge mentale werkdruk en moreel beladen werk
- Tekort aan collega's = extra belasting
- Onregelmatige diensten verstoren herstel
- Fysieke belasting (tillen)
- Vaste teams die elkaar opvangen verlagen verzuim met 12–18%
- Korte coaching-trajecten bij eerste signalen van burn-out
- Roosters minimaal 4 weken vooruit plannen
Wat kost verzuim in de zorg & welzijn?
Eén verzuimdag in de zorg kost € 320–400: loondoorbetaling (~€ 200), uitzendkracht-toeslag (vaak 40-60% boven cao-tarief) en extra werkdruk op het team. Bij langdurig verzuim loopt de schade per medewerker snel naar € 30.000+. Zorg heeft bovendien de hoogste WIA-instroom van Nederland. 1,6× het gemiddelde.
Bereken kosten verzuimverzekeringCao-aandachtspunten zorg & welzijn
Cao VVT/ZKN/GGZ: 100% loondoorbetaling jaar 1, 70-90% jaar 2 (verschilt per cao). PFZW-pensioenpremie loopt deels door. Sazas (sector-eigen verzuimverzekeraar) is een veelvoorkomende keuze maar niet altijd de scherpste. Laat alternatieven naast Sazas vergelijken.
Verzuimverzekering zorg & welzijn. Waar op letten
- 1Premie-indicatie 2026: 2,3–3,0% loonsom. De hoogste van Nederland. Vergelijk Sazas met minimaal 2 andere verzekeraars; verschil tot 0,5% loonsom is gangbaar.
- 2Kies een arbodienst met GGZ-/burn-out-expertise: mentale klachten zijn 45% van het langdurig verzuim in de zorg.
- 3Interventiebudget van € 3.000+ p.p. voor coaching, psycholoog en re-integratie loont aantoonbaar (~15% lager verzuim binnen 18 maanden).
- 4Controleer of de aanvulling jaar 2 (cao-percentage) volledig wordt gedekt. Verschilt per cao en per polis.
- 5Eigenrisicodragerschap Ziektewet kan voor zorginstellingen met veel flex-contracten aantrekkelijk zijn (regie op re-integratie ex-medewerkers).
Vragen over verzuim in de zorg & welzijn
Waarom is verzuim in de zorg zo hoog?+
Een combinatie van mentale belasting (moreel beladen werk), ploegendienst, personeelstekort (extra werkdruk op wie er nog wel is) en fysieke belasting (tillen). Het verzuim van 7,3% is de hoogste van alle Nederlandse sectoren.
Is Sazas verplicht voor een zorginstelling?+
Nee. Sazas is een sector-eigen verzekeraar maar geen monopolist. Andere verzekeraars bieden vaak vergelijkbare dekking voor 0,2–0,5% loonsom minder. Vergelijk altijd voordat je verlengt.
Welke wachttijd past bij een zorgorganisatie?+
20 dagen is gangbaar. Bij grotere instellingen (>100 fte) wordt vaak voor stop-loss gekozen: zelf de eerste 1,5–2% loonsom dragen, alles erboven verzekeren. Veel goedkoper als verzuim onder de drempel blijft.
Hoe verlaag ik mentaal verzuim onder mijn zorgmedewerkers?+
Vaste teams (-12 tot 18% verzuim aantoonbaar), korte coachingtrajecten bij eerste burn-out-signalen, roosters minimaal 4 weken vooruit, en heldere afspraken over agressie en moreel-belaste situaties.
Wat is no-risk polis en hoe helpt het in de zorg?+
Bij aanname van iemand met een arbeidshandicap (Wajong/WIA-historie) keert UWV bij ziekte direct vanaf dag 1 uit. Geen 2 jaar loondoorbetalingsrisico voor jou. Voor de zorg, waar veel re-integratiekandidaten werken, een waardevolle regeling.
Telt verzuim van uitzendkrachten mee voor mijn premie?+
Nee. Uitzendkrachten staan op de loonlijst van het uitzendbureau. Maar de uitzendkosten lopen op bij hoog eigen verzuim, dus indirect raakt het je rendement wel.
Gerelateerd voor de zorg & welzijn
In de zorg & welzijn valt de meeste winst vóór de ziekmelding
Werkdruk, fysieke belasting en trage opvolging bepalen het grootste deel van het lange verzuim. In de preventiegids staat per thema wat werkt, en welk preventiebudget je vanuit je polis kunt inzetten.
Reken jouw zorg & welzijn-bedrijf door
De calculator gebruikt het 7.5% branche-gemiddelde als startpunt. Pas dat aan op basis van jouw eigen cijfers.